图书馆资源访问常见问题解答
一、数据库访问常见问题解答
1、为什么登录时提示：“登录失败，原因：您的IP地址不在许可范围之内！”？
机构用户一般是绑定IP范围使用，如果超出这个范围则不能实现自动登录。非校园网络（如：学生宿舍、i-NUIST运营商网络、手机4G网络等均为校外网络）必须通过学校专门通道才能访问图书馆电子资源，校园网内如果使用360浏览器访问，也有可能造成IP地址发生变化，从而无法正常登录的情况，建议更换其他浏览器；外文数据库访问建议使用Google浏览器，需要经常清除浏览器缓存，高配置、快速网络环境会加快数据平台的加载进程。
2、为什么进入图书馆网站数据库检索显示需要登录？
图书馆网站数据库资源在校园网固定IP地址范围内可以直接访问，否则需要通过校园VPN等专用通道登录图书馆网站后进行使用。VPN服务由学校网络信息中心提供，方便全校师生在校外安全地访问学校校园网内的资源（包括：图书馆数字资源）。通过学校VPNweb进行校外访问具体操作流程：
第一步：学校主页→ 公共服务→VPN远程登录系统
第二步：使用南京信息工程大学统一身份认证账户密码登录
第三步：点击“图书馆”进入图书馆门户网站，选择相关数据库直接访问。
3、关于通过VPN访问数据平台的情况说明
VPN通道是为了方便我校师生在校外访问数据平台而建立，长时间登录VPN后会自动掉线，可能需要重新登录系统。如遇不可访问或者连接缓慢，可更换网络环境或者稍后再试，也可向网络中心及时反馈排查。
4、如何通过CARSI实现校外访问图书馆电子资源？
CARSI是继VPN后新开通的能实现校外访问图书馆电子资源的另一种方式(注：使用CARSI远程访问时请勿登录VPN)。访问流程包括三步，具体如下：
第一步：图书馆网站资源导航找到数据库资源：
第二步：点击“校外访问入口（CARSI）”链接（以知网为例）：
第三步：使用学校统一认证平台（信息门户）学（工）号、密码即可登录。
登录成功后，显示为机构账户，即可在校外浏览下载资源。
5、目前我校已开通CARSI校外访问的数据库都有哪些？
目前，有18个数据库已开通CARSI校外访问，今后会持续更新。
序号 |
数据库名 |
1 |
万方数据资源系统 |
2 |
畅想之星电子书 |
3 |
（维普）中文科技期刊数据库 |
4 |
新东方网络课程数据库 |
5 |
中国期刊全文数据库（CNKI） |
6 |
博学易知考试数据库（新） |
7 |
博学易知考研数据库（新） |
8 |
ESI数据库 |
9 |
Nature及系列子刊 |
10 |
Elsevier ScienceDirect |
11 |
EBSCO host |
12 |
Taylor & Francis 科技期刊数据库 |
13 |
WILEY电子期刊数据库 |
14 |
ACS（美国化学会）期刊全文数据库 |
15 |
IEEE/IET Electronic Library（IEL）数据库 |
16 |
Springer Link |
17 |
中科VIPExam考试学习资源数据库 |
18 |
Web of Science（即SCIE） |
6、登录后，检索下载某些文献提示：“对不起，贵单位没有订购”，怎样区分订购还是没订购呢？
机构帐号如果只订购了某些学科专辑，无权限的学科在下载时会提示这个信息。如知网检索平台文章下载图标是灰色的，则表示是未订购的文章，如果下载图标是绿色的，则是订购的文章；外文数据平台无权限下载的文献显示灰色的小锁，可以下载的文献显示绿色的、橙色的解锁图标。
7、登录成功后，下载文章过程中，下载几篇后又提示登录是什么情况？
这种情况一般是因为在下载过程中如果有一段时间没有操作，登录信息会超时，在下载时则需要重新登录。
8、外文数据平台打不开，显示“无法显示”、“404 forbidden”等界面，如何解决？
这种情况可以先关闭浏览器，重新打开浏览器，清除缓存，重新加载数据平台；尝试后还是打不开，可以换一个网络环境或终端设备等。更新浏览器缓存流程：
第一步：打开电脑上的浏览器，点击右上方的三条横线标志
第二步：在弹出来的窗口中，点击“工具”，有的浏览器是“更多工具”
第三步：进入工具选项中，点击“清除上网痕迹”
第四步：然后勾选要清除的内容，然后点击“立即清除”
二、数据库检索常见问题解答
1、如何检索图书馆的馆藏纸质资源？
在校园网地址范围进入图书馆网站http://lib.nuist.edu.cn，在首页馆藏书目检索框输入需要检索的图书或期刊名，点击检索即可。进入检索页面后，还可以根据作者、ISBN号、分类号、索书号、出版社等信息进行检索。
图书馆各个楼层均有自助检索机，可以在自助检索机进行检索。
2、如何检索阅读电子书？
①中文电子书，在图书馆主页中文数据库列表里，超星数字图书馆和畅想之星电子书均可检索下载中文电子书。
②IC空间的瀑布流、1楼大厅的超星阅读机，为读者提供推荐图书扫码阅读。
③学习通里的移动图书馆，为读者提供图书、报纸、期刊等电子资源。
④外文电子书，在图书馆主页外文数据库列表里，ProQuest Ebook Central 电子书，EBSCO开放获取电子书专辑，Springer Ebook，worldlib国外文献整合平台均可检索阅读外文电子书。
3、如何检索中文期刊论文？
常用的中文期刊全文数据库有：中国期刊全文数据库（中国知网/CNKI）、万方数据资源系统、（维普）中文科技期刊数据库。
百链云图书馆、读秀学术搜索提供一站式搜索以及全文获取方式。
4、图书馆哪些阅览室提供网上文献检索服务？
图书馆1楼东北角106室电子阅览区提供网上文献检索服务。进入阅览室使用校园卡刷卡和登录上机。
5、图书馆哪些区域可以使用无线网连接？
无线网络由学校统一建设，目前已实现图书馆全覆盖，维护管理由网络中心负责。
6、如何接入无线网？
全校校园网实行实名制上网，学生需要到运营商校园营业厅办理上网账号使用无线网，忘记密码请带证件去营业厅修改。
